Náš milý zákazníku, chceme, aby byl váš nákup co nejpohodlnější a bez starostí. Proto podporujeme širokou škálu platebních metod – kromě všech běžných platebních karet (Visa, Mastercard, Maestro) u nás bez problémů zaplatíte i přes Apple Pay, Google Pay nebo online převodem. Platba je rychlá, bezpečná a ihned potvrzená.
Doručení zajišťujeme spolehlivými dopravci, kteří umožňují sledování zásilky v reálném čase. Můžete si vybrat mezi doručením na výdejní místa (např. Zásilkovna, Balíkovna, PPL Parcelshop), nebo přímo na vaši adresu, podle toho, co vám vyhovuje více. U většiny dopravců nabízíme možnost úpravy termínu nebo místa doručení i po odeslání zásilky.
Při objednávce nad 699 Kč máte dopravu zdarma – a to bez výjimek. Všechny zásilky jsou pečlivě zabalené, aby dorazily v perfektním stavu. Automatizovaný sklad připravuje většinu objednávek bez jakékoliv prodlevy, nejpozději však do 24 hodin, abyste nemuseli čekat déle, než je nutné.
Děláme maximum pro to, aby vaše objednávka byla vyřízena rychle, bezpečně a bez zbytečných komplikací – od kliknutí na "objednat" až po převzetí balíčku.
Možnosti platby
V našem e-shopu můžete platit pomocí následujících metod:
- Apple Pay
- Google Pay
- Visa
- Mastercard
- Maestro
- American Express
- Platba na dobírku
- Shop Pay (platby od Shopify)
Možnosti dopravy po ČR
Objednávky doručujeme prostřednictvím:
- Zásilkovna výdejní místo: 59 Kč (maximum 12,3 kg)
- PPL kurýr: 59 Kč (maximum 28 kg)
- PPL výdejní místo: 59 Kč (maximum 17 kg)
Pokud objednáváte těžké zboží, doporučujeme rozdělit objednávku na více zásilek.
POZOR: Výdejní místo vybíráte hned po odeslání objednávky, nenechte se zmást!
Doprava zdarma při objednávce nad 699 Kč.
Další informace
- Zboží odesíláme dvakrát denně, abychom zajistili rychlé doručení.
- Pokud není zboží skladem, můžete si nastavit upozornění na jeho dostupnost.
- Zbožní není možné vyzvednout osobně u nás ani na Vaší veterinární ordinaci.
- Balíčky posíláme z našeho plně automatizovaného skladu u Brna, proto nás při chybě v objednávce kontaktujte co nejdříve.
Získejte voucher na nákup
- Nemůžete najít produkt, který hledáte? Máte nápady či připomínky? Napište nám a jestli se nám Váš nápad bude líbit, odměníme Vás voucherem na nákup.
- Neváhejte nás kdykoliv kontaktovat na zakaznici@vetstor.cz nebo na telefonu 228 811 711, chatu (vpravo dole) nebo přes kontaktní formulář.
